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よくあるご質問
netkeiba 競馬用品・グッズショップのご利用ガイド
注文した商品はいつ届きますか？
通常、ご注文完了から2〜4営業日以内に発送いたします。予約商品や受注生産品については、各商品ページに記載されている発送時期をご確認ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード決済（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、コンビニ決済、あと払い（ペイディ）、Amazon Payなど、多様な決済方法をご利用いただけます。
送料はいくらですか？
全国一律で770円（税込）となります。ただし、1回のご注文合計金額が10,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
返品や交換は可能ですか？
商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、有料（330円）にてギフトラッピングを承っております。購入手続き画面のオプション選択にて「ギフトラッピング」を指定してください。
商品の在庫状況はどこで確認できますか？
各商品詳細ページにてリアルタイムの在庫状況を表示しております。「在庫切れ」と表示されている商品は、再入荷通知設定をご利用いただくことで、入荷時にメールでお知らせいたします。